My Duke Health

Anteriormente Duke MyChart

My Duke Health es un portal de pacientes de registros médicos electrónicos que ofrece acceso en línea personalizado y seguro a partes de los registros médicos. El sitio web y la aplicación My Duke Health seguros también facilitan programar citas, participar en visitas por video, pagar facturas e iniciar una visita en línea cuando se tienen necesidades médicas no urgentes.

My Duke Health Beneficios

Suscribirse
Si desea suscribirse a My Duke Health, puede suscribirse en línea o seguir esta guía paso a paso. También puede solicitar suscripción a My Duke Health la próxima vez que vea a su proveedor de Duke. Si ya tiene un código de activación, suscripción ahora en el My Duke Health sitio.

Consulte sus resultados de análisis y pruebas.
La mayoría de resultados de laboratorio están disponibles un día hábil después de su publicación. Algunos requieren más tiempo para que el proveedor tenga la oportunidad de comunicarse con usted.

Programe su mamografía anual
Elija entre nuestras ubicaciones.

Programe atención primaria y atención de urgencias Visitas
Consulte los espacios disponibles en el cronograma de su proveedor de medicina interna, medicina familiar o pediatría, y luego seleccione una fecha y hora para su próxima visita. Utilice esta opción para programar visitas de bienestar o por enfermedad, así como citas con un proveedor de atención de urgencias de Duke o de salud estudiantil de la Universidad de Duke.

Participe en Telehealth Visits
Las visitas virtuales con atención primaria, especialista o atención de urgencias se realizan en una computadora o dispositivo móvil con cámara mediante un software de videoconferencia seguro que protege la privacidad. Las visitas virtuales son una forma eficaz de recibir atención médica de manera rápida y segura.

Utilice e-visitas para enviar un mensaje seguro a su equipo de atención
Utilice E-visits para comunicarse de manera segura, privada y conveniente con el equipo de atención sobre preguntas y necesidades médicas no urgentes. 

Organice atención para su familia
Aprenda cómo obtener una My Duke Health cuenta de apoderado para facilitar el cuidado de un ser querido, ya sea niño o adulto. 

 

Ver partes de su expediente médico
Resumen de salud, información de atención preventiva, citas pasadas y actuales, medicamentos y resultados de pruebas son fácilmente accesibles.

 

Realice el pago de sus facturas médicas
Puede consultar el resumen de su cuenta y realizar el pago de sus facturas desde el sitio web seguro. Obtenga más información sobre pagar por su atención.

 

Solicitar renovaciones de receta
Envíe cómodamente una solicitud de renovación de receta a médico.

 

Reciba recursos personalizados mediante atención digital.
Es posible que el médico le recomiende recursos, como videos educativos, artículos o planes de atención personalizados que aborden sus necesidades individuales de atención médica. Puede acceder a estos recursos digitales en cuenta My Duke Health. Seleccione "Digital Care" en la barra de menú principal en línea o haga clic en el ícono de Digital Care en la aplicación.

My Duke Health Ayuda

Respuestas a preguntas
Visite nuestra sección de preguntas frecuentes si tiene problemas para iniciar sesión, necesita restablecer su contraseña o tiene otras preguntas sobre su cuenta y cómo usar My Duke Health.

Biblioteca de videos
Duke ha creado una biblioteca de videos útiles para guiarle en el uso de My Duke Health (MyChart).

Lea nuestra política de privacidad
Estamos comprometidos a proteger la privacidad de la información de salud protegida. Este aviso describe cómo se puede utilizar y divulgar información médica sobre usted y cómo puede acceder a esta información. Por favor, revíselo con atención.

Duke MyChart términos y condiciones
My Duke Health actualmente ofrece una forma conveniente de acceder a su atención médica, y está sujeta a estos términos y condiciones y a las leyes, normas y reglamentos aplicables.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre My Duke Health, por favor llame al servicio de atención al cliente de Duke al 919-620-4555 o al 800-782-6945 entre 8:00 am y 5:00 pm ET los lunes, martes, miércoles y viernes, o de 8:00 am a 4:00 pm ET los jueves.

Entienda nuestra política de reembolso
Las transacciones procesadas a través de My Duke Health del sistema de pago de factura pueden ser elegibles para un reembolso, si corresponde. Para solicitar un reembolso, por favor comuníquese con servicio de atención al cliente de Duke Health al 919-620-4555. Su solicitud se procesará en un plazo de 2 días hábiles. Dependiendo de la institución financiera, por favor permita de 7 a 10 días hábiles para que el crédito aparezca en el estado de cuenta.

Ayude a moldear el futuro de Duke Health

Duke Health Listens es una comunidad de comentarios en línea. Como miembro, contribuirá a que comprendamos mejor cómo podemos mejorar la atención que brindamos a usted, a sus seres queridos y a nuestra comunidad en general. Después de crear una cuenta, recibirá invitaciones para participar en encuestas breves, sondeos, foros de discusión y más.    

Obtenga la aplicación My Duke Health

La aplicación está disponible para uso en todos los dispositivos móviles. Si es paciente de Duke, My Duke Health ofrecerá una experiencia personalizada y específica de Duke para sus interacciones en línea e incluirá todas las funcionalidades actuales de MyChart. 

Descargue My Duke Health visitando Google PlayApple App Store en el teléfono. O bien, escanear el código QR con la cámara del teléfono.

Descargue Duke Health Anywhere en la App Store de Apple   Descargue Duke Health Anywhere en la tienda Google Play
Código QR de Apple para My Duke Health   Código QR de Google para My Duke Health

No utilice My Duke Health para emergencia u otros problemas urgentes.

My Duke Health nunca debe utilizarse para emergencias u otros problemas urgentes. Si está experimentando una emergencia médica o necesita atención médica urgente, llame al 911 de inmediato si se encuentra en los EE. UU., diríjase a la sala de emergencias local y/o comuníquese con su médico.

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