Al abrir My Duke Health, se le solicitará que mejore la seguridad de su contraseña. Puede rechazar la opción, pero se recomienda configurar la verificación en dos pasos para mantener la información lo más segura posible.
Verificación en dos pasos
Proteja información personal con autenticación multifactor.
Si necesita asistencia con esta u otras funciones de My Duke Health (anteriormente Duke MyChart), llame al servicio de atención al cliente al 919-620-4555 o 800-872-6945.
Paso 1
Paso 2
Si decide continuar configurando la verificación en dos pasos, se le pedirá que complete el correo electrónico que se utilizará para verificar su identidad.
Paso 3
Haga clic en el botón "enviar a mi correo electrónico". Le enviaremos un correo electrónico con un código de verificación que utilizará como parte de la autenticación en dos pasos.
Paso 4
Ingrese el código de verificación de correo electrónico.
Paso 5
Si desea que My Duke Health reconozca su dispositivo en lugar de solicitar autenticación de dos pasos cada vez que inicie sesión, haga clic en la opción "omitir este paso la próxima vez". Esto ofrece mayor protección, pero no tanto como utilizar el proceso de autenticación de dos pasos cada vez.
Si no indica que está utilizando un dispositivo privado o si utiliza un dispositivo diferente en el futuro, se le pedirá que verifique su identidad a través del paso de autenticación de correo electrónico cada vez que inicie sesión en My Duke Health.