Paso 1
Descargue las aplicaciones My Duke Health y Zoom desde la Apple Store o Google Play.
Si no tiene una cuenta activa de My Duke Health (anteriormente Duke MyChart), puede suscribirse en línea con un código de acceso de su proveedor o solicitar un código para crear una cuenta. Si no puede crear una cuenta My Duke Health, llame a clínica y solicite una visita en persona.
Paso 2
Hasta cinco días antes de su cita, inicie sesión en su aplicación My Duke Health y realice el registro. Se recomienda hacerlo con al menos un día de antelación.
Paso 3
Al menos 30 minutos antes de su cita programada, inicie sesión en su aplicación My Duke Health y haga clic en "Citas..
Paso 4
Si ya ha completado el proceso de registro electrónico, puede hacer clic en el botón verde de la cámara para iniciar Zoom para la cita.
- Si ha esperado hasta el día de su cita para registrarse, inicie sesión en My Duke Health 30 minutos antes de su visita por video para completar el proceso.
Paso 5
Cuando se inicie una alerta de Zoom, seleccione "Abrir". Ahora está en la sala de espera virtual y listo para su visita. Por favor, espere a que su proveedor se una y comience su cita.
Si tiene dificultades
Si no está seguro de cómo asistir a su cita virtual o tiene problemas con el proceso de eCheck-in antes de la visita, llame a nuestro personal de soporte telehealth al 919-684-1598. Recomendamos solucionar cualquier problema antes del día de su cita. Si necesita ayuda adicional el día de su visita por video, se recomienda llamar a nuestro personal de soporte 30 minutos antes de su cita para repasar cada paso para iniciar sesión.
