Si la transferencia electrónica no es posible, se pueden enviar copias impresas de su historia clínica directamente al consultorio de su proveedor de Duke Health. Llame al consultorio de su proveedor de Duke Health para confirmar cómo desean recibir los registros, por ejemplo, por correo electrónico seguro o por fax.
Cuando envíe un fax, escriba claramente el nombre del paciente, la fecha de nacimiento y el número de historia clínica (si lo conoce) en cada página. Esto puede escribirse a mano.
Imágenes radiológicas
Visite Duke Radiology para obtener información sobre cómo compartir imágenes de radiología (como tomografías computarizadas, resonancias magnéticas y radiografías) electrónicamente con el consultorio de su médico.
Si tiene la intención de traer copias de sus documentos, NO TRAIGA ORIGINALES, memorias USB o CD, marque claramente el nombre del paciente, el número de historia clínica (si corresponde) y la fecha de nacimiento también. No envíe contraseñas con memorias USB o CD para mantener los registros seguros.
No se devolverán documentos, memorias USB ni CD.
Seguimiento para confirmar la recepción
Al enviar registros por correo electrónico o fax, por favor llame o envíe un correo electrónico al consultorio de su médico para verificar que se hayan recibido los registros y proporcionar las contraseñas necesarias para acceder a los datos de las memorias USB o CD.
Utilice un transportista con seguimiento si envía copias impresas por correo postal
Si tiene la intención de enviar sus registros médicos por correo postal, utilice un servicio de mensajería con seguimiento, como FedEx o UPS.
No recomendamos utilizar el servicio postal de EE. UU. porque no se puede hacer un seguimiento de los paquetes, pero lo aceptaremos si lo utiliza. Duke Health no se hace responsable de los registros perdidos en tránsito.