Abordar preocupaciones de salud y seguridad

Retrasos en la orden de recetas
Recomendamos tener siempre a mano un suministro de medicamento para al menos 7 días. Si ocurre una emergencia (es decir, un huracán, una tormenta de nieve, etc.) que podría retrasar la entrega de su medicamento, y el suministro disponible no es suficiente para durar hasta que la emergencia haya pasado, por favor contáctenos lo antes posible para discutir una solución y asegurarse de que no se quede sin medicamento.

Eliminación de medicamentos
Si ya no necesita su medicamento o ha expirado, por favor contáctenos para obtener instrucciones adecuadas sobre la disposición.

Retiro de medicamentos
En raras ocasiones, un fabricante emitirá un retiro del mercado de un medicamento que requiere que la farmacia se ponga en contacto.  Si se emite un retiro del mercado de su medicamento, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible con instrucciones sobre cómo manejar la situación.

Reacción grave
Si considera que está teniendo una reacción grave (dificultad para respirar o hinchazón de cara/cuello/garganta) a un medicamento, llame al 911 inmediatamente.

Prevención de infecciones

Como paciente, la mejor forma de prevenir infecciones, según los CDC, incluye las siguientes recomendaciones:

• Higiene de manos
• Vacunaciones: manténgase al día para protegerse y proteger a los demás.
• Limpieza y desinfección ambiental: limpie y desinfecte de manera regular las superficies y objetos que se tocan con frecuencia.
• Higiene respiratoria: cubra la boca y la nariz con un pañuelo desechable o con el codo al toser o estornudar.
• Quédese en casa cuando esté enfermo: si presenta síntomas de enfermedad infecciosa, quédese en casa para evitar contagiar a otras personas.

Preguntas sobre medicamento
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su medicamento, un efecto secundario, una interacción entre medicamentos o el estado de su receta o resurtido, por favor contáctenos durante el horario comercial habitual.

Emergencia fuera del horario
Si tiene una emergencia de emergencia fuera del horario comercial, comuníquese con nuestro farmacéutico de guardia al 919-970-8664 (espere una respuesta dentro de los 30 minutos).