Preguntas frecuentes

Conozca el papel de las farmacias especializadas y cómo podemos ayudarle con sus necesidades de medicamento.

¿Qué es farmacia especializada?
Las farmacias especializadas ofrecen a los pacientes una variedad más amplia de servicios que los que normalmente proporcionan las farmacias tradicionales. Estas farmacias dispensan medicamentos que tratan afecciones complejas, crónicas y/o raras. Muchos de estos medicamentos no están fácilmente disponibles en la farmacia local y pueden requerir un manejo y almacenamiento especiales. También pueden requerir monitoreo continuo para garantizar la seguridad y la efectividad, y a menudo tienen un alto costo. El Duke Specialty Pharmacy ofrece apoyo y gestión personalizada de medicamentos para afecciones de salud complejas y crónicas. Nuestro equipo comprometido trabaja con usted y sus proveedores de atención médica para asegurar que reciba la mejor atención.

¿Quién puede utilizar el Duke Specialty Pharmacy?
Atendemos a pacientes que necesitan medicamentos especializados, a menudo por afecciones crónicas como cáncer, artritis reumatoide, esclerosis múltiple o trastornos genéticos. Si su proveedor de atención médica le receta un medicamento especializado, estamos aquí para ayudar.

¿Con quién trabajaré?
Trabajará con un equipo de farmacéuticos, técnicos y otros miembros del equipo de atención altamente capacitados que colaboran en los diversos aspectos de la atención del paciente y el manejo de enfermedades. Trabajamos en estrecha colaboración con proveedores de atención médica para ofrecer educación integral al paciente, garantizar el uso adecuado de medicamentos, incluido el manejo de síntomas, y ayudar a pacientes a conectarse con recursos para proporcionar asistencia financiera con gastos de bolsillo.

¿Realizan envíos de medicamentos?
Podemos enviar medicamentos, pero no lo hacemos de manera automática. Debemos comunicarnos con usted para verificar la dirección y la información de pago cada vez antes de enviarle su medicamento.  Por favor, contáctenos para más detalles y requisitos de envío. Estamos autorizados para realizar envíos a las siguientes ubicaciones:

• Connecticut
• Florida
• Georgia
• North Carolina
• Pennsylvania
• South Carolina
• Virginia
• West Virginia