Revise nuestras pautas para visitantes antes de visitar esta ubicación. Mantener a todos seguros es nuestra máxima prioridad. Agradecemos su apoyo a nuestros esfuerzos.
Duke University Hospital: Emergency Room
Nuestro equipo de profesionales en enfermería registrados, médicos certificados en medicina de emergencia, enfermeros practicantes de medicina de emergencia, asistentes médicos y técnicos están capacitados para brindar todos los aspectos de la atención de emergencia para niños y adultos 24 horas al día, 7 días a la semana.
Horario de la clínica
Abierto 24 horas, 7 días a la semana.
2301 Erwin Rd
Durham, NC 27710-4699
Horario de la clínica
Abierto 24 horas, 7 días a la semana.
Si no está seguro de la gravedad de su afección, llame al consultorio de su médico o a la línea de profesionales en enfermería de su seguro de salud para obtener asesoramiento si su médico no está disponible. O bien, utilice esta guía para ayudarle a decidir dónde acudir para recibir atención médica oportuna y económica.
Nuestros proveedores
Servicios
Como centro de trauma de nivel 1, los equipos médicos atienden a niños y adultos con lesiones traumáticas complejas, incluyendo caídas, accidentes de vehículos y heridas por arma de fuego. Como centro de derivación regional, personas enfermas y lesionadas con grandes necesidades médicas son transportadas aquí a través de Duke LifeFlight y otros servicios de transporte de emergencia, desde la escena del accidente o después de una evaluación en hospital comunitario.
Tiempos de espera
Los tiempos de espera son una preocupación en cualquier emergencia. La rapidez con la que se ve a una persona depende de muchos factores. Durante los momentos de mayor afluencia en la emergencia, un proveedor del departamento de emergencias se encuentra en el área de registro de la sala de emergencias para realizar un examen de detección médica e iniciar la atención a la llegada de los pacientes.
Leer más: 9 datos sobre la emergencia
Área dedicada a la sala de emergencias pediátricas
Nuestra área de emergencia pediátrica cuenta con una sala de espera dedicada y está atendida por un equipo experto de especialistas en medicina de emergencia pediátrica y profesionales de enfermería.
Áreas adicionales de emergencia
- La unidad de evaluación y observación clínica es para personas que necesitan observación médica, pero no requieren ingreso hospitalario.
- El área de vía rápida /SPEED atiende a personas con enfermedades o lesiones menores.
- El área de psiquiatría es para personas con emergencias relacionadas con la salud mental.
Atención de corazón y accidente cerebrovascular
- Como Centro Integral de Accidentes Cerebrovasculares, estamos capacitados en los últimos procedimientos y tecnología, y ofrecemos el más alto nivel de atención de accidentes cerebrovasculares especializada desde el momento en que llega a la sala de emergencias.
- Nuestros esfuerzos para mejorar la atención del corazón incluyen un protocolo de respuesta de emergencia para ataque cardíaco que garantiza que los pacientes reciban tratamiento vital lo más rápido posible.
Atención de urgencias
Si necesita atención médica que no sea potencialmente mortal, visite una de nuestras clínicas de atención de urgencias convenientemente ubicadas o puede reservar su lugar en línea.
Leer más: ¿Debería ir a atención de urgencias?
Para preguntas sobre lo siguiente, visite:
- My Duke Health (anteriormente Duke MyChart) para programar citas de seguimiento y acceder a partes de su historial médico.
- Entendiendo su factura para preguntas sobre su factura y opciones de pago.
- Relaciones con paciente y visitante para enviar una sugerencia, inquietud o agradecimiento.
Tratamientos
- Atención de emergencia
Seguros aceptados
Duke Health tiene contratos con la mayoría de los principales seguros de salud y redes de trasplante. Por favor, llame a su seguro para confirmar su acceso a los servicios de atención médica en las ubicaciones de Duke Health y cuáles (si los hubiera) serán sus responsabilidades en copagos, coseguros y deducibles. Duke University Hospital ofrece exámenes de detección médica y tratamiento estabilizador para pacientes con afecciones médicas de emergencia, independientemente de la capacidad de pago.
- Aetna Choice POS, Aetna Choice POS II
- Aetna Elect Choice HMO, Aetna Open Access Elect Choice
- Aetna Health Network Only, Aetna Health Network Option
- Aetna HMO
- Aetna Limited Benefit Insurance PPO
- Aetna Managed Choice POS
- Aetna Medicare Assure Plan (HMO D-SNP)
- Aetna Medicare Eagle Plan (PPO)
- Aetna Medicare Essential Plan (PPO)
- Aetna Medicare Value Plan (HMO)
- Aetna Open Access HMO, Open Access Aetna Select, Aetna Open Access Managed Choice
- Aetna Open Choice PPO
- Aetna PCP Coordinated POS Plan
- Aetna Quality Point of Service (QPOS)
- Aetna Select HMO
- Aetna Traditional Choice
- Aetna Voluntary Indemnity Group Plan
- Aetna Whole Health – Duke WakeMed WKCC
- Aetna/CVS Health
- Ambetter of North Carolina
- Blue Advantage
- Blue Medicare (HMO, PPO)*
- Blue Options (123, PPO, HSA)
- Blue Select
- NC State Employees Health Plan
-
*Duke HomeCare and Hospice no participa en el plan.
- Cigna Behavioral Health (*Limited eligibility)
- Cigna Choice Plus
- Cigna Connect Individual Family Plan
- Cigna Open Access
- Cigna Open Access Plus
-
*Llame a Cigna Behavioral Heath para ver si el proveedor está participando en su plan.
- Duke Basic
- Duke Select
- Experience Health Medicare Advantage (HMO) Plan
- Humana Choice (PPO)
- Humana Choice - Medicare Advantage (PPO)
- Humana ChoiceCare - Medicare Advantage (PPO)
- Humana Gold Choice - Medicare Advantage (PFFS)
- Humana Gold Plus - Medicare Advantage (HMO)
- Humana Medicare Advantage Group Plan - NC State Retirees
- First Medicare Direct
- Medicare Part A
- Medicare Part B
- AmeriHealth Caritas North Carolina
- Carolina Complete Health
- Healthy Blue
- NC Medicaid Direct
- WellCare of North Carolina
- TRICARE Prime
- TRICARE Prime Remote
- TRICARE Select
- AARP Medicare Advantage Plan 2 (HMO-POS)
- AARP Medicare Complete (HMO, PPO)*
- AARP Medicare Complete Essential (HMO)*
- All Savers Alternate Funding
- All Savers Fully Insured
- United Healthcare (HMO, PPO, POS)**
- United Healthcare Charter/Charter Balance/Charter Plus
- United Healthcare Choice/Choice Plus
- United Healthcare Core/Core Essential
- United Healthcare Navigate/Navigate Plus/Navigate Balanced
- United Healthcare Option PPO
- United Healthcare Passport Connect Choice/Choice Plus
- United Healthcare Passport Connect Options PPO
- United Healthcare Select/Select Plus
- United Healthcare Shared Services - Harvard Pilgrim/UHC Options PPO Network
- United Medical Resources (UMR)
-
*Duke HomeCare and Hospice y proveedores de salud mental no participan en el plan.
-
**Duke Health no participa en planes de UHC en el Mercado de Seguros de Salud.
Nosotros
El departamento de emergencia del hospital de la Universidad de Duke brinda atención inmediata a más de 80,000 personas enfermas o lesionadas cada año. Atendemos a personas de todas las edades, desde recién nacidos hasta personas mayores, que acuden a la sala de emergencias por preocupaciones médicas graves que requieren atención médica inmediata.
Preparación para la visita
Servicios de accesibilidad
Proporcionamos igualdad de acceso para todas las personas y ofrecemos una gama de servicios de accesibilidad gratuitos a los pacientes y visitantes que los necesiten.
Servicios de interpretación
Se pueden proporcionar servicios de interpretación gratuitos para los pacientes que prefieran comunicarse en un idioma distinto del inglés.
Wi-Fi gratuito disponible
Dirección
Aparcamiento
Garaje del hospital Duke:
- El estacionamiento del hospital de Duke está ubicado al otro lado de Erwin Road del hospital de la Universidad de Duke. Los vehículos ingresan una cuadra al norte, en el número 2223 de la calle Elba. El garaje se encuentra a poca distancia de la entrada del hospital.
- Los visitantes pueden tomar una pasarela segura, bien iluminada y climatizada debajo de Erwin Road. Para llegar a la pasarela, tome un ascensor de estacionamiento hasta el nivel RT (que significa "túnel") y siga las indicaciones hacia Duke University Hospital o Duke Children’s Hospital & Health Center. Este estacionamiento es más conveniente para los pacientes y visitantes que tienen la intención de usar la entrada del hospital de Erwin Road, o visitar el Hospital de la Universidad de Duke o el Duke Children’s Hospital & Health Center.
- Costo: $2 por hora o un máximo de $12 por día.
Estacionamiento de Duke Medicine Circle:
- Ubicado en 302 Trent Drive y cuenta con una pasarela cerrada climatizada a Duke Clinic. Un servicio de transporte gratuito está justo afuera del garaje para llevarlo a la Duke Medicine Pavilion. Este estacionamiento es más conveniente para los pacientes y visitantes que van al Duke Medicine Pavilion, al Centro Oncológico de Duke y a la Clínica Duke.
- Costo: $2 por hora o un máximo de $12 por día.
Información adicional sobre el aparcamiento:
- El estacionamiento para vehículos de gran tamaño está ubicado junto al estacionamiento del hospital de la Universidad de Duke. Para obtener un pase para un vehículo de gran tamaño, llame al 919-684-7275.
- El servicio de valet parking también está disponible en la entrada de la Clínica Duke, de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. por $ 14 por visita.
- Los pases de estacionamiento de un uso ($7 cada uno) y los pases de estacionamiento de cinco usos ($35 cada uno) están disponibles para los pacientes que visitan Duke para una cita, los pacientes en el hospital y los visitantes de pacientes ingresados en el hospital de la Universidad de Duke.
- Para comprar pases de estacionamiento con descuento, visite un mostrador de información en Duke Central Tower, Duke Medicine Pavilion, la entrada del hospital de la Universidad de Duke, el Centro de Cáncer de Duke o la Clínica Duke (vestíbulo principal del piso 1) para obtener un formulario de autorización de estacionamiento con descuento. Puede comprar pases en el garaje de estacionamiento o en la oficina de estacionamiento. Los pases de estacionamiento tienen una validez de un año.
- Por favor, visite uno de estos mostradores de información si tiene preguntas.
- Contacte a los Servicios de Estacionamiento de Duke al 919-684-7275.
El personal docente, el personal, los estudiantes, los afiliados y los contratistas de Duke no pueden comprar ni utilizar validaciones con descuento.
Transporte Público
Planifique su viaje a Duke University Hospital: sala de emergencias a GoDurham mediante las rutas de autobús 6 y 11A/11B o GoTriangle mediante las rutas 400, 405, DRX, y ODX. Las paradas de autobús más cercanas son Duke Hospital y Fulton St at VA Hospital. Si tiene problemas para acceder a estas rutas de autobús, visite GoDurham Access y GoTriangle Access para verificar si cumple con la elegibilidad de la ADA para los programas de tránsito accesible.
Duke Transit ofrece servicio de autobús gratuito al campus del Centro Médico de la Universidad de Duke para estudiantes, empleados, pacientes y visitantes. Ver mapas de rutas de autobuses.
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