Servicios de apoyo
Servicios de capellanía y educación
Los capellanes de Duke Raleigh brindan cuidado espiritual, consejería y apoyo emocional a pacientes, familias y personal. El Departamento de Servicios de Capellanía también ofrece los siguientes servicios:
- Evaluación espiritual, intervención, confort y acompañamiento
- Facilitación y apoyo a prácticas religiosas de todas las creencias y caminos espirituales.
- Escucha sin juicios
- Intervención en crisis
- Abogacía por pacientes y personal
- Coordinación de servicios de atención a personas en duelo y a fallecidos
- Colaboración con integrantes del equipo de atención médica
- Consultas sobre directrices anticipadas, decisiones al final de la vida y cuestiones éticas.
Para solicitar una visita de capellanía de lunes a viernes, llame a Servicios de Capellanía al 919-812-7972. Durante las noches y los fines de semana, pida a su profesional en enfermería que haga los arreglos necesarios para que hable con un capellán.
Servicios para pacientes LGBTQ+
Duke Raleigh es reconocido como líder en atención médica LGBTQ+ por el Human Rights Campaign's Índice de Igualdad en Atención Médica. Debido a que formamos parte del sistema de salud más grande de Duke University Health System, nuestros pacientes identificados como LGBTQ+ obtienen acceso a todos los recursos de apoyo LGBTQ únicos de Duke, incluidos los servicios en las Duke Family Medicine Center.
Recursos de Duke
Servicios de Gestión de Casos
Los administradores de casos brindan servicios de navegación para pacientes, trabajando en estrecha colaboración con el médico y el equipo de atención médica para coordinar la atención durante la hospitalización y asegurar que cuente con los recursos y servicios necesarios al momento del alta.
Los profesionales de gestión de casos trabajan con:
- a usted y su equipo de atención médica para garantizar que usted y su familia comprendan y puedan participar activamente en su plan de atención.
- su compañía de seguros para obtener autorización para servicios de hospital en función de su plan de seguro y beneficios
- Agencias de atención médica para coordinar atención domiciliaria ordenada por médico para después de salir del hospital.
- usted, equipo de atención médica y compañía de seguros para coordinar necesidades de alta
El Departamento de Gestión de Casos de Duke Raleigh se puede contactar al 919-954-3955, los siete días de la semana de 8:00 am a 5:00 pm. Las clínicas del centro de cáncer de Duke Raleigh también ofrecen los servicios de un especialista en trabajo social clínico, de lunes a viernes de 8:30 am a 5:00 pm, y se puede contactar al 919-862-5400.
Intérpretes
Los intérpretes están disponibles sin costo para pacientes con discapacidad auditiva, dificultad para hablar o entender inglés. Por favor, comuníquese con su profesional en enfermería si necesita asistencia de un intérprete.