Los administradores de casos brindan servicios de navegación para pacientes, trabajando en estrecha colaboración con el médico y el equipo de atención médica para coordinar la atención durante la hospitalización y asegurar que cuente con los recursos y servicios necesarios al momento del alta.
Los profesionales de gestión de casos trabajan con:
- a usted y su equipo de atención médica para garantizar que usted y su familia comprendan y puedan participar activamente en su plan de atención.
- su compañía de seguros para obtener autorización para servicios de hospital en función de su plan de seguro y beneficios
- Agencias de atención médica para coordinar atención domiciliaria ordenada por médico para después de salir del hospital.
- usted, equipo de atención médica y compañía de seguros para coordinar necesidades de alta
El Departamento de Gestión de Casos de Duke Raleigh se puede contactar al 919-954-3955, los siete días de la semana de 8:00 am a 5:00 pm. Las clínicas del centro de cáncer de Duke Raleigh también ofrecen los servicios de un especialista en trabajo social clínico, de lunes a viernes de 8:30 am a 5:00 pm, y se puede contactar al 919-862-5400.