Servicios de apoyo
Servicios de capellanía y educación
Los capellanes de Duke Raleigh brindan cuidado espiritual, consejería y apoyo emocional a pacientes, familias y personal. El Departamento de Servicios de Capellanía también ofrece los siguientes servicios:
- Evaluación espiritual, intervención, confort y acompañamiento
- Facilitación y apoyo a prácticas religiosas de todas las creencias y caminos espirituales.
- Escucha sin juicios
- Intervención en crisis
- Abogacía por pacientes y personal
- Coordinación de servicios de atención a personas en duelo y a fallecidos
- Colaboración con integrantes del equipo de atención médica
- Consultas sobre directrices anticipadas, decisiones al final de la vida y cuestiones éticas.
Para solicitar una visita de capellanía de lunes a viernes, llame a Servicios de Capellanía al 919-812-7972. Durante las noches y los fines de semana, pida a su profesional en enfermería que haga los arreglos necesarios para que hable con un capellán.
Servicios para pacientes LGBTQ+
Duke Raleigh es reconocido como líder en atención médica LGBTQ+ por el Human Rights Campaign Healthcare Equality Index. Debido a que somos parte de Duke University Health System, nuestros pacientes identificados como LGBTQ+ tienen acceso a todos los recursos de apoyo LGBTQ únicos de Duke, incluidos los servicios en el Centro de medicina familiar de Duke.
Recursos de Duke:
Servicios de Gestión de Casos
Los administradores de casos brindan servicios de navegación para pacientes, trabajando en estrecha colaboración con el médico y el equipo de atención médica para coordinar la atención durante la hospitalización y asegurar que cuente con los recursos y servicios necesarios al momento del alta.
Los profesionales de gestión de casos trabajan con:
- a usted y su equipo de atención médica para garantizar que usted y su familia comprendan y puedan participar activamente en su plan de atención.
- su compañía de seguros para obtener autorización para servicios de hospital en función de su plan de seguro y beneficios
- Agencias de atención médica para coordinar atención domiciliaria ordenada por médico para después de salir del hospital.
- usted, equipo de atención médica y compañía de seguros para coordinar necesidades de alta
El Departamento de Gestión de Casos de Duke Raleigh se puede contactar al 919-954-3955, los siete días de la semana de 8:00 am a 5:00 pm. Las clínicas del centro de cáncer de Duke Raleigh también ofrecen los servicios de un especialista en trabajo social clínico, de lunes a viernes de 8:30 am a 5:00 pm, y se puede contactar al 919-862-5400.
Intérpretes
Los intérpretes están disponibles sin costo para pacientes con discapacidad auditiva, dificultad para hablar o entender inglés. Por favor, comuníquese con su profesional en enfermería si necesita asistencia de un intérprete.