Información para visitantes
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Duke Cancer Center is closed on Thursday, January 1. Esto se debe al día de Año Nuevo.
Bienvenida.
Esperamos que tenga una experiencia positiva cuando venga al Centro de Cáncer de Duke, ya sea que esté aquí para recibir tratamiento, acompañar a un ser querido o visitar a un paciente. Aquí aprenderá a hacer su visita más cómoda y conveniente. Con las opciones del menú, puede encontrar instrucciones claras sobre dónde encontrar parking, comida, banca, alojamiento en el área, traducción y otros servicios esenciales. También tenemos una lista de las clínicas ubicadas dentro del Duke Cancer Center. Tenga en cuenta que la información para visitantes será diferente según el lugar donde usted o un ser querido estén recibiendo tratamiento. Para obtener más información, también puede consultar nuestra Guía de referencia para su atención en el Centro de Cáncer de Duke (PDF, 2.4 MB).
Horas de visita
Consulte nuestras pautas para visitantes.
Números de teléfono importantes
- En una emergencia, llame al 911.
- Para asuntos no urgentes y para programar una cita, comuníquese con el Centro de Consultas y Derivaciones de Duke: 888-275-3853.
- Para obtener información general sobre el Centro Oncológico de Duke: 919-613-1909.
- Si usted es un médico remitente, llame al 800-633-3853.
- Muchos programas clínicos y ubicaciones dentro del Duke Cancer Institute tienen números de teléfono individuales para programar citas y derivar pacientes. Explore la lista de ubicaciones para encontrar el número de teléfono adecuado para llamar según sus necesidades.
Política de Visitantes
Las restricciones de visitas están vigentes.
Un visitante mayor de 12 años puede acompañarlo a su cita.
En caso de que un visitante no coopere, perturbe, amenace o presente un riesgo para la seguridad de los pacientes, los visitantes o el personal; Es posible que se prohíba la visita al visitante.
PatientSecure
Al registrarse, se le preguntará si desea inscribirse en el programa PatientSecure de Duke. El sistema de identificación biométrica de venas de palma PatientSecure es una de las muchas maneras en que trabajamos para asegurar que cada paciente tenga la mejor experiencia posible.
El sistema está diseñado para garantizar seguridad, proteger privacidad, agilizar el proceso de registro y hacer que futuras visitas sean más convenientes.
PatientSecure identifica a pacientes escaneando el patrón de venas en las palmas de las manos. El escáner utiliza luz inofensiva para identificar el patrón único de venas y crear un archivo digital encriptado y protegido, vinculado a historia clínica única.
Su opinión es importante para nosotros.
Nuestro objetivo es ofrecer atención de alta calidad y una experiencia excepcional para el paciente. Para ofrecer un mejor servicio e identificar oportunidades de mejora, dependemos de la retroalimentación de nuestra población paciente. Aproximadamente dos semanas después de la cita, es posible que reciba por correo una encuesta de satisfacción del paciente. Por favor, tómese unos momentos para completar la encuesta y devuélvala en el sobre con franqueo pagado que se proporciona.
Si su retroalimentación es urgente o si desea hablar con alguien, comuníquese con nuestros defensores de pacientes al 919-681-2020.