Pautas para visitantes de los hospitales y clínicas de Duke Health

Vigente a partir de 1 de abril de 2026

Duke Health prioriza la seguridad y el bienestar, reconociendo el efecto positivo que tiene la visita en nuestros pacientes. Como parte de nuestra atención centrada en el paciente basada en las recomendaciones de los CDC y nuestros expertos en enfermedades infecciosas y prevención de infecciones, Duke University Health System utilizará las siguientes pautas de visita a partir del 1 de abril, 2026.

El comportamiento agresivo no se tolera en ninguna instalación de Duke Health y puede resultar en la expulsión y posible enjuiciamiento.

El horario de visita de Duke Health es de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. todos los días.

  • Tenga en cuenta que el horario de visita en Duke University Hospital varía y es de 6:00 a 9:00.

Se permite un máximo de cuatro visitantes por paciente, siempre que el espacio lo permita.*

Se permite la entrada de visitantes de todas las edades en los espacios para pacientes hospitalizados, de maternidad y ambulatorios.

Los menores de edad deben estar acompañados por una persona adulta de 18+ años en todo momento.

Se solicitará a los visitantes que presenten una identificación con foto al ingresar al edificio.

Los visitantes deben registrarse en un mostrador de información del hospital para recibir una credencial de visitante, que se requiere para ingresar a los espacios de pacientes hospitalizados.

Las personas visitantes deben hacer el check-out a la salida utilizando un quiosco o con el personal del mostrador de información.

Las personas con fiebre, tos, otros síntomas respiratorios o síntomas gastrointestinales como vómitos o diarrea no deben visitar.

Como parte de nuestro compromiso de garantizar que Duke Health siga siendo un lugar seguro para trabajar y recibir atención, actualmente se utilizan sistemas de detección de armas en Duke University Hospital, Duke Regional Hospital y Duke Raleigh Hospital, un campus de Duke University Hospital. Todos los pacientes, visitantes y proveedores no acreditados serán sometidos a un control al ingresar a los edificios de nuestro campus.

* Es posible que se apliquen precauciones adicionales de visitas y uso de mascarillas a ciertas poblaciones de pacientes, incluidos, entre otros, pacientes con enfermedades altamente transmisibles, según lo dictado por Prevención de Infecciones, oncología, cuidados paliativos y los visitantes que pasan la noche. Tenga en cuenta que las visitas nocturnas no están permitidas en las habitaciones dobles, y el número de visitantes permitidos en estos espacios es más limitado en comparación con las habitaciones individuales. Por favor, siga todas las pautas de la unidad y la señalización publicada. Además, se pueden otorgar excepciones a las restricciones de visitas en función de circunstancias especiales, que incluyen, entre otras, permitir visitantes de Atención Compasiva.

Se permiten hasta cuatro visitantes de todas las edades en la habitación; se permite el cambio.

Alojamiento: se permite un visitante de 18+ años; no se permite el cambio. Si la persona visitante sale del hospital después de las 9 p.m., no se le permitirá volver a ingresar hasta que comience el horario de visita al día siguiente. Si la persona visitante se queda a pasar la noche y desea quedarse al día siguiente, debe registrarse y recibir una nueva tarjeta de identificación antes del inicio del horario de visita del día siguiente.

Se permiten hasta cuatro visitantes de todas las edades en la habitación; se permite el cambio.

Alojamiento: se permiten dos visitantes de 18+ años, a menos que sean padres o cuidadores del paciente; no se permite el cambio. Si la persona visitante sale del hospital después de las 9 p.m., no se le permitirá volver a ingresar hasta que comience el horario de visita al día siguiente. Si la persona visitante se queda a pasar la noche y desea quedarse al día siguiente, debe registrarse y recibir una nueva tarjeta de identificación antes del inicio del horario de visita del día siguiente.

Se permiten hasta cuatro visitantes de todas las edades en la habitación; se permite el cambio.

Alojamiento: se permite un visitante de 18+ años; no se permite el cambio. Si la persona visitante sale del hospital después de las 9 p.m., no se le permitirá volver a ingresar hasta que comience el horario de visita al día siguiente. Si la persona visitante se queda a pasar la noche y desea quedarse al día siguiente, debe registrarse y recibir una nueva tarjeta de identificación antes del inicio del horario de visita del día siguiente.

Se permiten hasta cuatro visitantes de todas las edades en la habitación; se permite el cambio.

Alojamiento: se permite un visitante de 18+ años; no se permite el cambio. Si la persona visitante sale del hospital después de las 9 p.m., no se le permitirá volver a ingresar hasta que comience el horario de visita al día siguiente. Si la persona visitante se queda a pasar la noche y desea quedarse al día siguiente, debe registrarse y recibir una nueva tarjeta de identificación antes del inicio del horario de visita del día siguiente.

Se permiten hasta cuatro visitantes de todas las edades en la habitación; se permite el cambio.

Límite de un visitante en el quirófano de trabajo de parto y parto.

Durante la noche: se permiten hasta cuatro visitantes de 18+ años (a menos que sean padres o cuidadores de un paciente pediátrico) en Trabajo de Parto y Parto; se permiten dos visitantes en el posparto; no se permite el cambio.

  • Para los pacientes nuevos, los visitantes pueden llegar en cualquier momento. Para las noches siguientes, si la persona visitante sale del hospital después de las 9 p.m., no se le permitirá volver a ingresar hasta que comience el horario de visita al día siguiente.
  • Si una persona visitante se queda a pasar la noche y desea quedarse al día siguiente, debe registrarse y recibir una nueva credencial de identificación antes del inicio del horario de visita del día siguiente.

Se permite la visita de hasta dos visitantes de todas las edades; se permite el cambio.

Para pacientes adultos, se permite un visitante en la habitación y un visitante puede esperar en el vestíbulo. Para pacientes pediátricos, se permiten dos visitantes en la sala.

Hasta cuatro visitantes a la vez; se permite el cambio.

Es posible que se requiera que todos los visitantes completen exámenes de salud y cumplan con los procedimientos de control de infecciones, incluido el uso de equipo de protección personal.

Hasta cuatro visitantes de 18+ años con uno en el área clínica; se permite el cambio.

Hasta cuatro visitantes de 18+ años (a menos que sean padres o cuidadores de un paciente pediátrico), con dos adultos en el área clínica; se permite el cambio.

Se permiten hasta cuatro visitantes de todas las edades; se permite el cambio.

Atención compasiva para visitantes
Personas que solicitan visitar a un paciente que experimenta alguna de las siguientes circunstancias: (a) situaciones al final de la vida; (b) el paciente vivía con su familia antes de ser admitido recientemente en la instalación y está luchando con el cambio de entorno y la falta de apoyo familiar físico; (c) el paciente está de duelo después de que un amigo o un miembro de la familia falleciera recientemente; (d) un paciente que necesita indicaciones y estímulos para comer o beber, previamente proporcionados por la familia o los cuidadores, está experimentando pérdida de peso o deshidratación; o (e) el paciente solía hablar e interactuar con otros, pero está experimentando angustia emocional, rara vez habla o llora con más frecuencia cuando el paciente rara vez lloraba en el pasado. El equipo de atención del paciente determinará si el paciente tiene derecho a recibir visitantes de atención compasiva. Los pacientes tienen derecho a retirar o denegar su consentimiento a uno o más visitantes de atención compasiva en cualquier momento. 

Duke Health Lake Norman Hospital

Duke Health Lake Norman Hospital sigue las pautas de visitas de Duke Health, con algunas excepciones específicas del sitio. 
 
Duke Health Lake Norman Hospital no requiere que los visitantes se registren en un mostrador de información ni que obtengan una credencial de visitante para ingresar a los espacios de hospitalización. Además, los límites de visitas varían en ciertas áreas: 
  • La CCU permite un máximo de dos visitantes.
  • El Departamento de Emergencias permite un visitante por paciente.

Información de contacto Hospital

Las personas y agencias encargadas de investigar las violaciones de la visita de pacientes al hospital son:

  • Duke University Hospital (Relaciones con pacientes y visitantes): 919-681-2020, opción 3
  • Duke Regional Hospital (Relación con pacientes y visitantes): 919-470-4747
  • Duke Raleigh Hospital, un campus de Duke University Hospital (Relaciones con pacientes y visitantes): 919-862-5848
  • Duke Health Lake Norman Hospital (Relaciones con Pacientes y Visitantes): 704-660-4051
  • Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte: 919-855-4800
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