Preguntas frecuentes sobre Duke Health en español

Utilice nuestra herramienta buscar un médico para encontrar un proveedor que trate su afección. En el menú de la izquierda, filtre los proveedores por idioma y elija español para encontrar proveedores que hablen español.

Al programar su cita en Duke Health, puede solicitar la asistencia de un intérprete médico durante su cita. Los servicios de interpretación están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana a través de intérpretes en persona, por teléfono o por video. Si tiene una cuenta My Duke Health (anteriormente Duke MyChart), puede indicar en su perfil el idioma y las necesidades de intérprete que prefiere. Obtenga más información.

Por razones de seguridad y precisión, Duke Health solicita que por favor traiga una factura, un estado de cuenta, una licencia de conducir u otro documento que incluya su nombre y dirección actual. Sin embargo, Duke Health no le negará la cita si no puede proporcionar una forma de identificación.

Consulte esta lista de planes de seguro de salud aceptados por Duke Health. No es todo incluido, se actualiza periódicamente y puede estar sujeto a cambios. Por favor, llame a su seguro y pregunte si tiene acceso a los servicios de atención médica en las ubicaciones de Duke Health, y cuáles (si los hubiera) serán los copagos, coseguros y deducibles que serán su responsabilidad.

Contamos con una gran variedad de recursos, tanto en línea como por teléfono con miembros de nuestro equipo, para ayudarle a comprender y gestionar los costos de la atención, así puede centrarse en su salud o en la de su ser querido. Más información.

Los asesores de atención financiera de Duke Health pueden ayudarlo a evaluar si reúne los requisitos para obtener recursos financieros. Existen una serie de recursos financieros comunitarios que están disponibles para ayudarlo a pagar por su atención médica.