Un legado construido juntos: 25 años de amistad, cuidado y colaboración

Al Duke Regional Hospital celebra 50 años de cuidar de nuestra comunidad, se nos recuerda que nuestro legado no solo se construye a través de hitos, sino también a través de las personas que se presentan todos los días para apoyarse mutuamente y para los pacientes a quienes atienden. Para Ronald Schoenfeld RN, CNIII, Cirugía Cerebral y de Columna Vertebral, y Henry Steves RT(R)(CV), Radiología Intervencionista, ese legado incluye 25 años de amistad, trabajo en equipo y una asociación que ha resistido la prueba del tiempo.

Henry (izquierda) y Ron (derecha) celebran 25 años de amistad que comenzó en Duke Regional Hospital.

Amistad en el trabajo y más allá

Su historia comenzó en 2001, cuando se conocieron en Radiología Intervencionista. El primer día de Ron en Duke Regional fue el 10 de septiembre, 2001. Regresó para su segundo día de orientación a un momento que cambiaría para siempre la historia de Estados Unidos: el 11 de septiembre. En medio de un tiempo incierto, una conexión duradera comenzaba a formarse. Dos semanas más tarde, Ron conoció a Henry, y los dos descubrieron rápidamente puntos en común. Ron, originario de Michigan, y Henry, del norte del estado de Nueva York, se unieron por sus raíces norteñas y su amor compartido por NASCAR.

Pero lo que transformó una conexión en el lugar de trabajo en un dúo dinámico fue algo más profundo: respeto mutuo, confianza y un compromiso compartido de hacer lo mejor para sus pacientes. Con el paso de los años, se convirtieron en referentes de confianza entre sí y con sus equipos. Escucharon, compartieron ideas, colaboraron y superaron juntos los desafíos.

Su asociación se extendió mucho más allá del lugar de trabajo. Vieron crecer, graduarse y convertirse en padres a los hijos de los demás. Celebraron logros profesionales y se apoyaron mutuamente en los hitos de la vida. A lo largo de décadas de cambios en la atención médica, se mantuvieron como una presencia constante entre sí.

Brindar atención centrada en el paciente

Para Ron, la atención centrada en el paciente siempre ha significado tomarse el tiempo para asegurarse de que las personas se sientan vistas, escuchadas y comprendidas. Recordó una experiencia impactante con un paciente de África Occidental que se enfrentaba a un diagnóstico grave de enfermedad renal y superaba las barreras lingüísticas y dialectales. En lugar de apresurar la conversación, el equipo pasó casi dos horas respondiendo preguntas, explicando el diagnóstico y asegurándose de que el paciente entendiera el plan de tratamiento. Trabajamos juntos para encontrar una solución", dijo Henry.
Pasamos más de una hora y media, creo que fueron casi dos horas, sentados con el paciente, respondiendo preguntas, revisando todo, explicando todo", recordó Ron.

Para Henry, su compromiso con el cuidado de los demás comenzó mucho antes de su paso por Duke Regional. Ingresó a la atención médica a los 18 años a través de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos (otro vínculo común, ya que Ron sirvió en la Fuerza Aérea al mismo tiempo), donde aprendió radiología durante el servicio militar. La gente siempre dice: 'Gracias por su servicio'. Siento agradecimiento al servicio por mi carrera y todo lo demás", dijo Henry.

Tanto Ron como Henry llegaron a Durham, Carolina del Norte, en busca de oportunidades y crecimiento profesional. La reputación de excelencia e innovación de Duke atrajo a la organización. Duke es una organización de clase mundial. Quería ser parte de algo que no solo se asegurara de que sobrevivieran, sino de que prosperaran", dijo Ron. Más de veinticinco años después, ese deseo de crecer y marcar la diferencia sigue siendo el centro de su trabajo.

Dejando un legado

Cuando se les preguntó cuál esperan que sea su legado, ninguno señaló un título, posición o logro. En cambio, hablaban de personas. Ron espera ser recordado por compasión, empatía, esperanza y por ayudar a otros a encontrar luz durante los momentos difíciles. Puede usar esa luz para ayudar a encender la luz de otras personas", dijo.

Para Henry, el legado se refleja en confiabilidad, amabilidad, humildad, colaboración y apoyo inquebrantable a pacientes y colegas. Ron ve esas cualidades en su amistad de toda la vida todos los días. Siempre escucha a otras personas para asegurarse de que estamos tomando la mejor decisión para el paciente", dijo Ron.

Sus carreras también les han dado un asiento de primera fila en la transformación de la atención médica, desde la evolución de la tecnología y las nuevas formas de trabajar hasta las necesidades y expectativas cambiantes de pacientes. En lugar de resistirse al cambio, animan a otras personas a aceptarlo como una oportunidad para aprender y crecer.

Su historia es un recordatorio de que la longevidad en su carrera es algo más que simplemente mantener el rumbo. Se trata de seguir aprendiendo, adaptarse a un panorama de atención médica en constante cambio y ayudar a las personas que le rodean a crecer en el camino. Después de 25 años en Duke Regional Hospital, Ron y Henry han construido un legado a través de las vidas que han tocado. Su amistad se ha convertido en una colaboración: su colaboración ha fortalecido a sus equipos y su compromiso con el cuidado compasivo ha ayudado a iluminar el camino para otros.

Mientras Duke Regional celebra 50 años de atención, su historia representa lo que hace que un legado sea realmente significativo: estar presentes para las personas, crecer juntos, aceptar el cambio y dejar la luz un poco más brillante para quienes vienen después.