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DukeHealth.org ofrece calificaciones y reseñas de sus médicos
Más información le ayuda a tomar decisiones informadas.
Presentamos médico calificaciones y reseñas en DukeHealth.org
Un paciente responsable cuenta con la información que necesita para tomar decisiones importantes sobre su atención médica. Es por eso que ahora Dukehealth.org publica comentarios de pacientes en perfiles de proveedor. Puede ver cómo los pacientes califican a sus médicos de Duke y leer sus comentarios sobre sus experiencias. Esperamos que compartir esta información de manera abierta aumente su confianza para tomar una decisión informada sobre el médico adecuado para su atención.
Proporcionar información basada en los comentarios de los pacientes
La atención centrada en paciente siempre ha sido parte integral de la misión de Duke Health. Sin embargo, los recientes cambios complejos y a veces difíciles de entender en la atención médica significan que las personas necesitan más información que nunca para tomar decisiones informadas sobre su atención médica.
Dentro de ese amplio contexto, Duke Health ha comenzado a proporcionar públicamente información que siempre ha recopilado a través de encuestas de paciente y que ha utilizado para mejorar su desempeño. "Compartir esta información públicamente es una progresión natural de nuestros esfuerzos por ser más transparentes y enfocarnos en brindar la mejor atención posible", dijo Dr. David Attarian, MD, Director Médico de la Clínica Privada de Diagnóstico, la práctica docente de múltiples especialidades de Duke. Estamos brindando información basada en la retroalimentación que hemos recibido de nuestra población paciente.
Conocer más sobre las experiencias de los pacientes con el médico es un ejemplo destacado. Si bien las calificaciones y reseñas de médicos están disponibles en sitios web independientes, a veces es difícil saber si esas reseñas provienen de pacientes reales. Además, muchos de esos sitios cuentan con solo unas pocas calificaciones por médico, y rara vez alcanzan un número que sea suficiente para obtener conclusiones válidas sobre un médico en particular.
"Ahora, cuando las personas buscan un médico en nuestra herramienta Buscar un médico , encuentran más que un nombre y una especialidad", dijo Attarian. Puede profundizar en el perfil de un médico determinado y ver cuál es su calificación de estrellas y qué significa.
Información validada e imparcial
Las calificaciones por estrellas son una calificación global promedio de un proveedor por parte de todos los pacientes que han completado una encuesta que se distribuye después de una visita a la clínica. Las encuestas son realizadas por una organización independiente de satisfacción del paciente, lo que garantiza que se visualice información imparcial en Dukehealth.org.
Las calificaciones por estrellas se basan en las respuestas de paciente sobre su experiencia general con el proveedor. Las respuestas se convierten en un sistema de calificación de 5 puntos, donde 5 representa la mejor experiencia posible. Las calificaciones por estrellas solo se muestran para proveedores que han acumulado 30 o más respuestas a la encuesta. Esto asegura que los datos que se ven en DukeHealth.org son estadísticamente válidos.
Además de las calificaciones por estrellas, están disponibles para su visualización todos los comentarios relevantes para ese proveedor en particular.
