A las clínicas de atención primaria de Duke Health se las reconoce como centros médicos de atención primaria
Las clínicas de atención primaria de Duke Health han recibido reconocimiento formal como Hogar Médico de Atención Primaria por parte de The Joint Commission, una organización de acreditación independiente reconocida por sus estándares de calidad en atención médica. La certificación de Hogar Médico de Atención Primaria reconoce el compromiso continuo de Duke Health de brindar atención integral y coordinada en un entorno sin apuro y enfocado en el paciente.
¿Qué es un hogar médico de atención primaria?
Un hogar médico de atención primaria, también conocido como hogar médico centrado en el paciente, lo coloca firmemente en el centro de todo lo que hacemos. Su atención es coordinada por su proveedor de atención primaria y un equipo de proveedores experimentados que trabajan juntos para satisfacer todas sus necesidades de salud física y mental en un entorno seguro, enriquecedor, respetuoso y de apoyo. Esto incluye proporcionar atención preventiva y enfatizar el bienestar en todas las etapas de la vida. También significa que coordinamos atención especializada, hospitalización, acceso a programas comunitarios y otras necesidades de atención médica a medida que surjan.
Cómo ayuda My Duke Health
Un elemento clave de su atención coordinada es My Duke Health (anteriormente My Duke Health). El portal seguro en línea para pacientes le brinda acceso a su información de salud durante 24 horas. Puede programar citas, solicitar recetas, ver resultados médicos y comunicarse con proveedores.
Además de My Duke Health, puede acceder a las clínicas de atención primaria de Duke 24/7 llamando al número de teléfono del consultorio de su proveedor de atención primaria. Contamos con profesionales de enfermería y médicos de guardia disponibles para atender las inquietudes clínicas a medida que surjan. Programamos citas de manera rápida, y varias de nuestras clínicas de atención primaria tienen horarios extendidos durante la semana, así como también los fines de semana. Nuestros centros de atención de urgencias de Duke brindan atención para necesidades urgentes sin necesidad de cita.
Su participación activa es igualmente importante
Si bien nos enorgullecemos de nuestro enfoque en equipo para la atención, es importante saber que usted es el miembro más importante del equipo de atención y necesitamos que desempeñe un papel activo. Puede hacerlo compartiendo sus sentimientos, manteniendo un estilo de vida saludable y siendo sincero sobre su historia clínica. Si hay algún cambio en su salud, infórmenos lo antes posible para que podamos abordarlo en conjunto.
También es importante que siga los consejos de proveedor y tome los medicamentos según lo recetado. Es importante conocer los efectos secundarios negativos o cualquier pregunta que tenga.
Por último, le pedimos que mantenga sus citas programadas, llegue a tiempo y nos informe llamando directamente a la práctica de su proveedor de atención primaria con al menos 24 horas de anticipación cuando necesite reprogramar.
Nuestro compromiso continuo con la atención centrada en el paciente
Trabajando en equipo, con respeto y confianza mutuos, garantizamos que reciba atención integral, coordinada y de alta calidad. De eso se trata un hogar de salud. Duke Health siempre ha estado comprometido a ofrecer este nivel de atención centrada en el paciente. El reconocimiento de The Joint Commission es el sello de calidad. Siento orgullo y agradecimiento por ser reconocidos por nuestros esfuerzos y valoro su contribución para ayudarnos a alcanzar esta certificación.
