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Acceso a la atención cuando la necesita
Los Racines eligieron Duke Signature Care.
Duke Signature Care es para los pacientes que quieren contar con un médico personal muy cercano que se ocupe de ellos.
Una de las razones por las que Bill y Cass Racine eligieron jubilarse en Durham fue que querían tener fácil acceso a una buena atención médica para las necesidades continuas de Bill, incluidos los problemas de cáncer y corazón.
El agente de bienes raíces les recomendó de inmediato considerar Duke Signature Care. De camino a Durham desde Chicago, Cass se sintió mal. Llamó a Duke Signature Care y obtuvo una cita al día siguiente con Anne Phelps, MD.
Cass dice que Phelps pasó una hora y media con ella tomando historia clínica durante su primera visita. "No lo podía creer", dice. "Al final, dije 'esto es asombroso'.. Nunca había tenido un médico que me escuchara tanto.
"Duke Signature Care es para paciente que desea un médico muy cercano y personal que lo atienda", dice Phelps. Y creo que Duke Signature Care está disponible para quien desee un médico que esté muy involucrado en su atención médica.
La experiencia de Cass les garantizó a los Racine que Duke Signature Care era la opción adecuada para ellos. Bill hizo una cita con otro médico de Signature Care, John Paat, MD, y pasó casi dos horas discutiendo todo sobre la salud de Bill.
"Básicamente, estoy ganando tiempo con mi médico y para mí eso vale la pena", dice Bill. "El tiempo que el Dr. Paat y todos mis médicos pasan hablando conmigo y sobre mi atención médica, haciendo recomendaciones y mirando a la persona en su totalidad en lugar de las partes, es maravilloso.. No podría estar más satisfecho con la atención que he recibido.
Cass está de acuerdo. "Saber que hay alguien a una llamada de distancia me ha brindado un gran consuelo, especialmente para la factura", dice. Me siento más relajado respecto a su atención de seguimiento continua.
