La atención de urgencias ahora es más práctica
Encuentre ubicaciones, consulte los tiempos de espera y reserve su espacio.
Ahora puede consultar las ubicaciones y los tiempos de espera de los centros de atención de urgencias de Duke, en línea y desde cualquier dispositivo, y reservar un lugar en la clínica que más le convenga.
Espere en su cómoda silla, no en una sala de espera
Cuando se está enfermo o lesionado, se desea consuelo. Pantalones de chándal acogedores y una taza de té. No desea intercambiar miserias, ni gérmenes, con una sala de espera llena de extraños. Por lo tanto, hemos hecho que las visitas a nuestras ubicaciones de atención urgente sean más convenientes.
Nota: NO acuda a atención de urgencias si su enfermedad o lesión pone en peligro su vida o sus extremidades, por ejemplo, si tiene dolor en el pecho, dificultad para respirar, sangrado intenso o una fractura ósea desplazada. Llame al 911 o diríjase directamente a la sala de emergencias más cercana.
Conveniencia = Ubicación + Tiempo de espera
Duke Urgent Care cuenta con nueve ubicaciones en toda la región del Triángulo. El más conveniente puede ser el más cercano a usted. O el que pueda verte antes. O el que tiene una franja horaria que se ajusta a tu horario. Para ver todas sus opciones, visite DukeHealth.org/urgentcare. Verá una lista de nuestras ubicaciones y sus tiempos de espera actuales. Elija el que sea mejor para usted, pero no se suba a su automóvil todavía.
Reserva tu lugar
Seleccione su ubicación preferida, luego haga clic en el botón "Reserve su lugar" para elegir entre las franjas horarias disponibles. Háganos saber el motivo de su visita y un número de teléfono móvil donde podamos enviarle un mensaje de texto. Le avisaremos de cualquier actualización de la programación. (También puede programar una cita para la atención de urgencias en My Duke Health. Simplemente use el enlace en el lado derecho de la pantalla "Programar una cita").
Luego, descanse donde se sienta más cómodo hasta que llegue el momento de dirigirse a nuestra clínica de atención de urgencias.
Registro de autoservicio, monitores visuales de colas
Cuando llegue a la clínica, utilice nuestro nuevo quiosco de registro para informarnos que ha llegado. Luego tome asiento; Nuestro personal lo llamará a la recepción para completar su registro. También hemos instalado monitores de visualización de video que muestran dónde se encuentra en la cola. Lo llamaremos para consultar a un proveedor lo antes posible.
Es importante tener en cuenta que su franja horaria es solo una reserva. En el caso de emergencias, es posible que los pacientes no sean atendidos en el orden en que llegaron, y eso puede afectar el momento en que lo atiendan.
¿No reservó un lugar?
No se preocupe. Las visitas sin cita previa son siempre bienvenidas. Solo tiene que utilizar el quiosco de check-in cuando llegue. Nuestras ubicaciones de atención de urgencias están abiertas 7 días a la semana, de 8 am a 8 pm.
