Aviso a los pacientes sobre el robo de una memoria USB

El Duke University Health System ("DUHS") tiene el compromiso de salvaguardar la seguridad y confidencialidad de la información de nuestros pacientes.  Lamentablemente, la siguiente información detalla una violación de la privacidad que afectó a ciertos pacientes tratados en el Duke Children's Health Center y en el Lenox Baker Children's Hospital entre el 2013 de diciembre y el 2014 de junio.  

El 1 de julio de 2014, nos enteramos de que una memoria USB sin cifrar que contenía información del paciente fue robada, junto con otros artículos, de una oficina administrativa del DUHS esa misma mañana.  Inmediatamente nos pusimos en contacto con la policía y comenzamos una investigación exhaustiva para identificar la información incluida en la memoria USB.  Nuestra investigación determinó que la memoria USB contenía hojas de cálculo que incluían los nombres de los pacientes, los números de los registros médicos, los nombres de los médicos y, en algunos casos, los nombres de ciertas ubicaciones del hospital de la Universidad de Duke visitadas.  Las hojas de cálculo no incluían ningún número de seguro social, información clínica o información financiera.  No se incluyeron registros médicos, y este incidente no afectará la atención al paciente. Hasta la fecha, las fuerzas del orden no han podido localizar la memoria USB. 

No tenemos ninguna razón para creer que la información de la memoria USB se haya utilizado de ninguna manera.  Sin embargo, por precaución, comenzamos a notificar a los pacientes el 29 y 2014 de agosto y hemos establecido un centro de llamadas dedicado para responder cualquier pregunta que puedan tener los pacientes potencialmente afectados.  Si considera que está afectado pero no ha recibido una carta antes del 19 y 2014 de septiembre, por favor llame al 1-866-819-2163, de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 9:00 hora del este. 

Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda causar a nuestros pacientes.  Para ayudar a evitar que algo así suceda en el futuro, estamos mejorando nuestros procesos de cifrado y reforzando la educación del personal sobre el uso del cifrado y la importancia de manejar la información del paciente de manera segura.